Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB · Bridals by Diana

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Anproben, Verkäufe und Dienstleistungen zwischen Bridals by Diana und den Kund:innen (nachfolgend „Kundin" genannt).

2. Terminvereinbarung und Anprobe

Eine Anprobe bei Bridals by Diana ist in der Regel kostenlos. Sollte die Kundin den vereinbarten Termin weniger als 24 Stunden vorher absagen oder nicht erscheinen, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 € erhoben. Diese Gebühr deckt die entstandenen Aufwände und reservierte Beratungszeit ab.

Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3. Bestellung und Anzahlung

Bei einer Bestellung oder einem Kauf eines Kleidungsstücks ist eine Anzahlung zu leisten. Die Höhe der Anzahlung beträgt 50 % des Kaufpreises und ist verbindlich. Mit der Anzahlung bestätigt die Kundin den verbindlichen Kaufvertrag. Die Kundin verpflichtet sich damit zur vollständigen Abnahme und Zahlung des restlichen Kaufpreises, sobald das Kleidungsstück bereitsteht.

4. Rücktritt und Rückerstattung

Ein Rücktritt nach Vertragsschluss ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte sich die Kundin nach dem Kauf umentscheiden oder das Kleid nicht mehr wünschen, kann die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet werden. Sonderbestellungen, Änderungen und Maßanfertigungen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Änderungen und Anpassungen

Sollte sich die Konfektionsgröße nach dem Kauf und erfolgter Anzahlung verändern, so ist das Kleid wie bestellt verbindlich abzunehmen. Änderungen oder Anpassungen der Kleider (z. B. Kürzen, Anpassen der Größe oder Designänderungen) werden gesondert berechnet. Diese Leistungen sind Dienstleistungen eines externen Schneiders und werden auch dann berechnet, wenn das Kleid anschließend nicht abgeholt oder getragen wird.

6. Abholung und Restzahlung

Der Restbetrag des Kaufpreises ist spätestens bei dem ersten individuellen Anprobetermin mit der Schneiderei vollständig zu begleichen. Die Kundin verpflichtet sich, das bestellte Kleid nach Mitteilung der Fertigstellung innerhalb der vereinbarten Frist (also zum vereinbarten Abholtermin) abzuholen.

Das Risiko bezüglich Beschädigungen oder Verschlechterung des Kleidungsstücks geht ab dem Zeitpunkt der vereinbarten Bereitstellung bzw. Abholung auf die Kundin über.

Bei Nichtabholung kann das Kleidungsstück nach Ablauf von 6 Monaten ab dem ersten Abholtermin weiterverkauft werden, sofern die Kundin zuvor zweimal schriftlich (per SMS, WhatsApp, E-Mail oder Post) unter Fristsetzung zur Abholung aufgefordert wurde. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen besteht in diesem Fall nicht, da diese mit dem entstandenen Schaden (Lagerkosten, Wertverlust, Verkaufsaufwand) verrechnet werden.

7. Haftung

Bei der Abholung ist die Ware von der Kundin auf etwaige Mängel zu überprüfen. Mit der Mitnahme des Kleidungsstücks bestätigt die Kundin dessen einwandfreien Zustand (einschließlich Freiheit von Flecken, Rissen oder offensichtlichen Verarbeitungsfehlern). Sobald die Ware das Brautstudio verlassen hat, übernimmt Bridals by Diana keine Haftung mehr für nachträglich auftretende Verschmutzungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder Nutzung entstehen.

Geringfügige, materialbedingte Farb- oder Strukturabweichungen stellen keinen Mangel dar. Die gesetzliche Gewährleistung für verdeckte Produktionsmängel bleibt hiervon unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Bridals by Diana.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Kundin werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, Beratung und Kundenbetreuung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Erfurt, Deutschland.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung des Kaufvertrages oder dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon nicht berührt.